新卒でユニオンゲートグループに入社して、4年目になります。以前は服に全く関心がなく、ファッションセンスにも自信がありませんでした。でも、大学2年のときに内気な性格をなんとかしたくて、華やかなファッション業界で販売職になったら克服できるかなと思い、20代女性向けのアパレルブランドでアルバイトを始めたんです。そうしたら洋服にものすごい興味が湧いて、コーディネートを組むのが好きになって。心の底から接客が楽しくなり、将来はアパレル一択だと思いました。

BRIEFINGの採用面接を受けた理由は、就活を始めたときにあらためて考えてみて「私は接客を通してお客さまと対話することが楽しいんだな」と気づいて、お客さまと真摯に向き合い、落ち着いて接客ができるブランドで働きたいと思ったからです。

販売職として主に店頭に立っていますが、最近は在庫管理などの事務的な業務も担当するようになりました。データからさまざまな分析をするのですが、数字に苦手意識があるので、数字に加えて接客時のお客さまの反応も参考にしています。

楽しさだけではなく売上という結果がひも付いてくる仕事ではありますが、嘘をついてまで売りたくないので、自信を持っておすすめできるよう商品知識はしっかりインプットします。お客さまに気持ちよく買い物をしていただきたいから、話しかけるタイミングや頻度も見極めが必要です。難しさはありますが、指名で再来店してくださる方もいらっしゃるなど、一人ひとりのお客さまと丁寧に向き合うことで反応がすぐに見られるところにやりがいを感じます。

私自身もともとコーディネートを組むのが苦手だったのですが、自信が持てるようになって初めてファッションの楽しさに目覚めた経験があるので、OFFICIAL SITEやSNSでのコーディネート投稿は一番力を入れています。

今は店舗に来なくても買い物ができる環境にあるため、店舗でただお客さまを待っているだけでは厳しいです。だから、私のコーディネート投稿が1人でも多くの方の目に留まり、来店や購入につながったら励みになりますし、それが新しい販売職の活躍の場になるといいなと思います。

お客さまが「素敵だな」と思えるコーディネートのバリエーションを増やすよう、雑誌を見たり、細かな服装のルールがあるゴルフは経験者の先輩に話を聞いたりしています。ゆくゆくはコーディネートの指導ができるくらい力をつけたいです。

BRIEFING　キャリーケース
旅行が好きだからキャリーケースは必須なんです。BRIEFINGのキャリーケースは頑丈で機能性もすごく良くて。誕生日に会社から支給される5万円クーポンを使って購入しました。前にポケットが付いているので、飲み物とか頻繁に使うものが取り出しやすいのもポイントです。ご当地キャラのシールを貼って旅の記念にしてます。

シルバーアクセサリー
アクセサリーはいつもマストで身に着けてます。友達や妹からプレゼントされたものを無意識に選んでいることが多いです。「私のことを理解してくれているな」っていう安心感もありますし、お守りみたいで自信がつきます。自分で買うと意外と手持ちの服に合わせづらかったり、失敗することも多いです。客観的な視点て大事だなと実感します。

自分の体型に合った服を着るようにしています。好きとか可愛いで選んでも自分に似合わない場合もありますし。カラーは白か黒。特に黒は顔がはっきり見えるから好きで、クローゼットは黒ばっかりです。会う相手のテイストに合わせてコーディネートを組むと、思いのほか似合うものに気づくことがあります。メガネと帽子もよく使います。

BRIEFINGのお店では、今まで出会うことのなかった幅広い年齢層の方々やお仕事やプライベートにおいて充実したライフスタイルをおくられている方々とお話しする機会があります。お客さまとの会話を通して、自分にはなかった考えやアイデアが生まれたり、柔軟なコミュニケーションがとれるようになったり、接客のスタイルも変化して仕事が楽しくなりました。日々成長していける環境です。ぜひ一緒に働きましょう！