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Staff Interviewスタッフインタビュー

お客さまと“好き”を
共有し合える喜び

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山田 純也

BRIEFING GOLF ショップスタッフ

My Backstory-UGGと出会うまで-

石川遼選手の活躍でゴルフブームが巻き起こった時代、タイガー・ウッズ選手に憧れて小学3年生でゴルフを始め、中学2年生まで競技ゴルフを続けました。好きが高じてゴルフショップでアルバイトをしていたときBRIEFINGと出会い、ほかにはないデザインのカッコ良さに心を奪われたんです。モノにはこだわりが強いほうで、良いものを長く使いたいから耐久性などの機能面も重視するんですが、BRIEFING GOLFのカートトートを使ってみたら1年経っても型崩れせず、色褪せなくてキレイなまま。気づいたら2つ目を購入してました。

ゴルフが大好きでゴルフに携わる仕事がしたいとずっと思っていましたが、調べれば調べるほど、そのものづくりやブランドのスピリットに引き込まれ、BRIEFINGを展開するユニオンゲートグループに中途入社しました。

My Passions-仕事の魅力・やりがい-

販売職として店頭で毎日お客さまと向き合う中で、会話を楽しみゴルフが好きな気持ちをわかち合うことを大切にしています。どんなデザインが好きか、どの機能があったら便利か、使っているクラブの本数などいろいろとお聞きした上で、僕が考える一番良いご提案をしてお客さまと心を通わせる。笑顔で帰っていただくことを心がけてます。

せっかくお店に足を運んでくださったからには商品情報をお伝えしたい。ですが、購入につなげる意識が強すぎると楽しめないお客さまもいるので、今日をきっかけにBRIEFINGに興味を持って購入を検討するときに思い出してくれたらいいなという気持ちです。やっぱり自分が好きで胸を張っておすすめできるブランドを一緒に好きになってもらえることが、一番うれしいです。「また来たよ」という言葉や想いが励みになります。

What I See In The Future-未来の姿-

ユニオンゲートグループに入社して、2店舗で勤務を経験。両店舗とも店長と副店長が素晴らしくて、全員で話し合って困りごとを解決したり、サポートし合ってお店をつくり上げていくことを大事にされています。だからチームワークも良く、スムーズな接客ができ、お客さまもスタッフも心地よいリズム感で過ごせるんです。

最初に在籍していた店舗では店長と副店長に一から育ててもらいました。僕は周りから「変わっている」と言われることが多いのですが、そんな自分に対しても寄り添い、悩みを聞いてくれ、基礎から接客を教えてくれたおかげで顧客をつくれるようになったんです。

いずれは自分も、後輩にとってそういう頼りになる存在になりたいですし、そのために広い視野を持って動ける力を身につけたくて、個人的に毎日日誌を付けて振り返りをしています。

Favorite things to do-好きなこと-

ゴルフが生活の中心です。BRIEFINGの店長やスタッフともよく行きます。お金がかかるスポーツですし、シフト制なのでそんなに頻繁には行けないですが、みんなでワイワイやるのが楽しい。途中からスコアなんてどうでもよくなっちゃったり。ゴルフのニュースもまめにチェックしてます。あとは歌が得意なのでカラオケも好きですね。

Memorable items-思い入れのあるアイテム-

BRIEFING GOLF キャディバッグ、ヘッドカバー
2023年のクルーズコレクションで発売されたキャディバッグ「CR-4」は、キレイなミントブルーと収納の多さに惹かれて購入。玄関に置いていても汚れが付きにくく、鮮やかな色味がキープされてます。ヘッドカバーは25周年限定のカーキカラー。ラウンド中に泥や土が付いてもすぐに落ちますし、形がヨレないのでお気に入りです。

自分で実際に使っているとお客さまにも説明もしやすく、話すたびに愛着が湧いてきます。

Work Essentials-仕事の相棒-

時計、名刺入れ、ハムスター
父が若い頃に自分で初めて買った時計を譲り受けて身に着けています。名刺入れは以前アルバイトしていたゴルフショップで送別品として頂いたもの。どちらもお守りみたいな感じですね。ペットのハムスターは出勤前にご飯をあげて少しコミュニケーションをとるのが、仕事に向かうときのスイッチになってます。

Love In Fashion-ファッション愛-

アメリカンテイストが好きです。それとレザーアイテム。Schottはずっと好きで愛用してます。壊れず長く使えるという点でレザーに惹かれるんですよね。バッグも全部BRIEFINGなので良く合うんです。

ゴルフウェアもBRIEFING GOLFのものでコーディネートを統一。リラックスフィットで色味はちょっと奇抜なのを選びがちです。

To the future colleagues-これから出会う仲間へ-

職場の雰囲気が良くて、働きやすいのは間違いないです。スタッフ同士を隔てる壁がなく、みんなで協力し合う空気があります。これって当たり前のことに聞こえますが、実際には当たり前じゃないと思うんです。

商品のクオリティも素晴らしいので、商品知識をしっかり覚えて接客に集中したい方にとっては、モチベーション高く仕事ができると思います。

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